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盡管“雙節”期間家電連鎖銷售大增，但引發了更多的消費投訴。記者昨日從市工商獲悉，從消費者投訴情況來看，家用電器、日用百貨仍為投訴熱點，旅游產品投訴偶有發生，主要問題為商品質量、售后服務、拖延送貨等。
市工商負責人表示，“雙節”期間共受理手機、電視、冰箱等電子、電器類商品投訴160件，占投訴總量的近33%。旅游產品、節日商品投訴偶有發生。受理酒店、機票、景區門票預訂等旅游產品投訴14件，主要問題為預訂酒店無法正常入住、商家將機票取消未通知消費者、景區門票無法使用等。如消費者高先生反映，“十一”期間到西藏旅游，在網上預訂了拉薩某酒店住宿，到酒店后卻被告知無房間。
統計顯示，“雙節”期間，全市工商系統有針對性地針對節日消費特點，加大流通領域食品抽檢力度，重點對蔬菜、豬肉、乳制品等44類重點食品進行檢測，快檢食品樣本2086個，主要檢測甲醛、二氧化硫、甜蜜素等項目，合格率為98.22%。
（關鍵詞：家電連鎖銷 消費投訴 家用電器 日用百貨）
